;

Режим работы:

Прием заказов: Круглосуточно

Обработка заказов: с 9:00 до 21:00

+7 929 607 54 84
Наши контакты
Категории

Как купить

   Правила работы интернет - магазина ECOsemena.ru

1.. Заказы с доставкой наложенным платежом высылаются на сумму товаров не более 1000 рублей (без учета стоимости пересылки).

2. Заказы свыше 1000 рублей высылаются только по предварительной оплате. В случае положительной клиентской истории мы сможем выслать вам заказ и на большую сумму. В таком случае вы можете оформить несколько заказов.  

3. Заказы по предварительной оплате комплектуются в первую очередь.

4. Расходы по почтовой пересылке не включены в стоимость товара. 

5.. Заказы на рабочие адреса и абонентские ящики высылаются почтой России только при предварительной оплате.

6. Для жителей некоторых регионов России мы выполняем заказы только с авиа доставкой. Такие заказы выполняется только на условиях полной предварительной оплаты и при обработке нами заказа вид оплаты выбранный вами, будет изменен. 

В Чеченскую республику заказы высылаются только после предварительной оплаты.

7. Интернет магазин оставляет за собой право:

- аннулировать заказ, если Вы указали неправильно свой электронный адрес и/или телефон и информация до вас не доходит и мы не можем связаться с Вами;

- аннулировать заказ в случае не поступления предоплаты в установленные сроки или отсутствия от Вас информации о том, что Вы сделали предоплату с указанием суммы и вида платежа;

- аннулировать заказ на 5-ый день в случае выбранной доставки "самовывоз" и не получении заказа в Пункте выдачи в течении 5 дней после отправки на Пункт выдачи;

- отказать в поставке товаров с доставкой наложенным платежом без объяснения причин и перевести заказ на предоплату.

- отказать в обслуживании.

8. Интернет магазин не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине почты.

 

   Как делать покупки в нашем интернет магазине

Процесс покупки на нашем сайте несложен и состоит из следующих этапов.

1. На самом первом этапе мы рекомендуем зарегистрироваться. Тогда Вам сразу станут доступны все возможности нашего интернет-магазина.

2.  Вы выбираете понравившийся товар в каталоге и нажимаете кнопку "купить" в её описании.

3. В правом верхнем углу находится зеленый значок  "Корзина" , который показывает, сколько товаров Вы выбрали для покупки. Щёлкните по этому блоку для перехода в корзину.

4. В корзине укажите необходимое количество каждого товара, при необходимости удалите лишние. Чтобы посмотреть стоимость всех покупок, нажмите кнопку "обновить". Для оформления заказа нажмите кнопку "оформить заказ". Если товара в нужном количестве нет на складе, то появится предупреждение. Заказ не оформится пока количество товаров не будет соответствовать доступному на складе, это гарантирует, что вы получите именно те товары, коорые вы заказываете, без вскяих замен.

5. В процессе оформления заказа сообщите системе адрес для доставки товара, способ доставки (зависит от Вашего города), наиболее удобный для Вас способ оплаты. Проверьте правильность заполнения всех полей и нажмите кнопку "подтвердить заказ".

6. После успешного оформления система сообщит номер Вашего заказа и отправит подтверждающее письмо на указанный Вами ящик. Пожалуйста, проверяйте свой e-mail для получения подтверждения.
 

   Как пользоваться функцией "Уведомить о наличии"

1. Данная функция доступна только для зарегистрированных покупателей.

2. В случае временного отсутствия товара Вы можете поместить его в специальный раздел "Лист ожидания". В личном кабинете Вы всегда сможете увидеть товары, которые Вы туда поместили.

3. При появлении этих товаров в продаже на Ваш электронный адрес будет направлено электронное письмо с уведомлением о появлении данного товара в продаже.
 

   Подтверждение заказа

Процесс покупки на нашем сайте прост и состоит из следующих этапов.

1. После оформления заказа на сайте, на Ваш электронный адрес обязательно должно прийти уведомление с подтверждением о сделанном заказе, в котором будет указаны: дата оформления заказа, № заказа, перечень заказанных товаров, сумма заказа и Ваши личные данные.

 2. В случае отсутствия подтверждения, Ваш заказ, возможно, был оформлен неправильно. Чтобы убедится, что Ваш заказ принят, пожалуйста, проверяйте Ваш e-mail, зайдите в «Личный кабинет» или напишите нам: virgadvor@gmail.com.

 3. Также на Ваш электронный адрес будут приходить уведомления об изменении статуса Вашего заказа (обработан, отгружен, передан на доставку и другие).

ВНИМАНИЕ! Метка о том, что заказ отгружен, ставится оператором при передаче на почтовое отделение! Заказ почтовым отделением может быть отправлен не сразу, а в течении 1-3 дней в зависимости от количества отгружаемых заказов. Другие изменения статусов Вы можете увидеть зайдя в «Личный кабинет».

  4. В случае возникновения трудностей при оформлении заказа, Вы всегда можете связаться с нами по электронной почте virgadvor@gmail.com.

Мы всегда будем рады помочь Вам!

 

   Время работы

1. Работа в on-line 24 часа в сутки

2. Срок обработки заказа: в течение 1-5 рабочих дней. В сезон сроки обработки заказа могут возрастать до 10 дней.

3. Отправка заказов по России осуществляется по рабочим дням.
 

   Оплата заказов

В интернет-магазине ecosemena.ru предусмотрены следующие виды оплаты:

1. Оплата при доставке (самовывоз, наложенный платеж, доставка по городу)
Вы сможете оплатить стоимость заказа наличными при получении заказа от курьера. Заказ доставляется курьерской компанией. Также наличными Вы можете оплатить заказ в пунктах выдачи заказов. и при получении заказ по почте.

Наложенный платёж 
Оплата производится при получении заказа на почте. Внимание! 3-11% от полной стоимости заказа отделение связи берет за перевод денег Интернет-магазину дополнительно при получении! Учитывайте, пожалуйста, это при заказе.

Обращаем Ваше внимание, что при оплате заказа, в зависимости от выбраного способа, счета статус "оплачен" НЕ всегда подтверждается автоматически, а проставляется только оператором интернет-магазина после проверки оплаты в соответствующих системах

При заказе на суммму более 1500 руб и способомо оплаты "наложенный платеж" мы просим своих клиентов перчислить на счет и карту аванс в размере 10% от суммы заказа.

2. Яндекс.Деньги

3. QIWI Кошелек

4.Webmoney (руб.)

Данные способы оплаты заказа осуществляется через платежную систему ROBOKASSA.

Платежная система Робокасса

При выборе этого способа оплаты можно произвести оплату с помощью банковских карт, в любой электронной валюте, с помощью сервисов мобильная коммерция (МТС и Мегафон), платежи через интернет-банк ведущих Банков РФ, платежи через банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты, при этом будет дополнительно взыматься комиссия платежной системы.

После получения денежных средств на наш расчетный счет, вам будет выслано письмо-подтверждение от интернет-магазина. При подтвержденной оплате статус заказа будет изменен на "Оплачен". Статус оплаты также можно посмотреть на странице "История заказов" "Личного кабинета".

5. Терминалы Элекснет

Данные способы оплаты заказа осуществляется через платежную систему ROBOKASSA.

Платежная система Робокасса

При выборе этого способа оплаты можно произвести оплату с помощью банковских карт, в любой электронной валюте, с помощью сервисов мобильная коммерция (МТС и Мегафон), платежи через интернет-банк ведущих Банков РФ, платежи через банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты, при этом будет дополнительно взыматься комиссия платежной системы.

После получения денежных средств на наш расчетный счет, вам будет выслано письмо-подтверждение от интернет-магазина. При подтвержденной оплате статус заказа будет изменен на "Оплачен". Статус оплаты также можно посмотреть на странице "История заказов" "Личного кабинета".

6. Предоплата (банковские карты, интернет деньги и т.п.)

При выборе этого способа оплаты можно произвести оплату с помощью банковских карт, в любой электронной валюте, с помощью сервисов мобильная коммерция (МТС и Мегафон), платежи через интернет-банк ведущих Банков РФ, платежи через банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты, при этом будет дополнительно взыматься комиссия платежной системы.

После получения денежных средств на наш расчетный счет, вам будет выслано письмо-подтверждение от интернет-магазина. При подтвержденной оплате статус заказа будет изменен на "Оплачен". Статус оплаты также можно посмотреть на странице "История заказов" "Личного кабинета".

7. Банквоский перевод

Инструкции по банковскому переводу

Пожалуйста, переведите общую сумму на следующий банковский счёт.

Обычный перевод внесением наличных в кассу банка.

Обратитесь в отделение Сбербанка (др.любого банка) и закажите операцию по внесению наличных денег на счет интернет-магазина.

При обращении в отделение Сбербанка  (др.любого банка) Вам пригодятся:

- Документ, удостоверяющий личность (например, паспорт);
- квитанция для оплаты;

Сообщите сотруднику необходимые данные для оформления перевода.
Внесите в кассу сумму перевода и сумму комиссии.


Полные реквизиты для перевода Вы получите на электронную почту, которую НЕОБХОДИМО указать при оформлении заказа. после получения заказа в котором прописан метод оплаты, мы высылаем реквизиты

ПРЕДУПРЕЖДАЕМ! Сверьте полученные реквизиты с предоставленными в данном сообщении.

Заказ не будет обработан, пока деньги не поступят на наш расчетный счёт.

ВНИМАНИЕ!

В случаях, когда покупатель не выкупил свой заказ в почтовом отделении, он попадает в списки ненадежных покупателей.

Покупатели их этого списка следующие два заказа смогут оформлять ТОЛЬКО по предоплате, после двух выполненных заказов, покупатель переносится в общую группу и вновь может заказывать по почте с наложенным платежем.

Внимательней относитесь к заказам, найдите способ отказать от заказа раньше, чем его отправили.

 

 

   Доставка товаров

В нашем магазине есть 4 метода доставки:
 
1. Доставка Почтой России (наложенный платеж)
 
2. Доставка Почтой России (предоплата)
 
3. Доставка по городу курьером
 
4. Транспортной компанией
 
 
Обязательно укажите свой регион, только тогда вам будет доступен  дополнительный метод доставки Вашего заказа и Вы сможете выбрать наиболее удобный и дешевый способ доставки.

 

Доставка Почтой России (наложенный платеж) во все регионы Российской Федерации.

Просим обратить внимание, при оформлении наложенным платежем заказ отсылается бандеролью 1 класса.

В случае, если в ваш регион возможна только авиадоставка и вес посылки превышает 2,5 кг. сумма за пересылку будет согласована отдельно.

В стоимость доставки входит комплектация заказа, его упаковка, тариф за пересылку, тариф за оформление, страховой сбор отправления.

Стоимость доставки зависит ТОЛЬКО от веса отправления, при оформлении заказа вам автоматически посчитается стоимость доставки.

При оформлении заказы вы сможете увидеть сумму которую вы заплатите в Почтовом отделении за отправление + 3-8% за оформление денежного перевода  в адрес магазина.

 

Доставка Почтой России (предоплата) во все регионы Российской Федерации

Стоимость доставки можно расчитать на сайте при заказе, подсчет стоимости доставки производится автоматически.

Данный метод доставки "Доставка Почтой России с предоплатой" наиболее выгоден для клиента. Вы можете самостоятельно выбрать любой вид почтового отправления.

 
 
 
 
Доставка курьером по городу (г. Москва)
 
Доставка осуществляется только по городу Москва.
 
Стоимость доставки 250 руб независимо от веса и суммы покупки.

 
 
Доставка транспортной компанией
 
Мы сотрудничаем с ТК Деловые Линии http://dellin.ru
 
Доставка до ТК в г.Москва стоит 300 руб.
 
Стоимость доставки можно расчитать на сайтах ТК, точное значение получистя непосредственно при отправке груза, отправка осуществляется за счет покупателя. Оплата доставки производится покупателем при получении товара.
 
Доставка другими ТК обсуждается отдельно.
 

 

При оформлении доставки Почтой России

1. Обязательно укажите свой регион, только тогда вам будет доступен  дополнительный метод доставки Почтой России.

2. Обязательно укажите индекс, полный адрес, полностью фамилию, имя и отчество. Если вы проживаете в частном доме без номера, укажите вместо номера квартиры: (Частный дом). Обязательно укажите Ваши контактные телефоны (включая мобильный телефон) с кодами междугородней связи, по которым можно с Вами связаться при необходимости уточнения вопросов по Вашему заказу.

3. В случае предоплаты заказ будет выполнен после получения оплаты. Вы получите по электронной почте сообщение об отправке заказа.

4. При получении заказа наложенным платежом Вы оплачиваете заказ с учетом почтовых расходов при получении.  Почта берет деньги не только за перевод денег (от 3 до 8%), но и за время хранения при задержке в получении заказа.

5. В случае возможных задержек по каким-либо причинам с Вашей стороны получения заказа заблаговременно предупреждайте сотрудников Вашего почтового отделения об ожидаемом заказе во избежание возврата товара обратно. При возврате заказа, отправленного Вам наложенным платежом, заказы в дальнейшем высылаются только на условиях предварительной оплаты.

 

Работает на ocStore
ЭКОсемена © 2016